摘要：

管(guǎn)理者(zhě)應(yìng)該具備一(yī)些(xiē)基本(běn)的(de)能(néng)力或(huò)者(zhě)準則，这(zhè)个(gè)基本(běn)準則的(de)核心(xīn)就(jiù)是(shì)，只(zhī)有(yǒu)被(bèi)領導者(zhě)成(chéng)功，領導者(zhě)才能(néng)成(chéng)功。走(zǒu)上(shàng)管(guǎn)理崗位(wèi)通(tòng)常是(shì)两(liǎng)条(tiáo)通(tòng)道(dào)，一(yī)是(shì)有(yǒu)特(tè)殊的(de)專業技術(shù)能(néng)力同(tóng)时(shí)被(bèi)委以(yǐ)管(guǎn)理的(de)責任，第(dì)二(èr)，在(zài)管(guǎn)理方(fāng)面(miàn)展(zhǎn)現(xiàn)了(le)藝術(shù)的(de)能(néng)力和(hé)魅力。當然，也(yě)有(yǒu)二(èr)者(zhě)兼備的(de)人(rén)才，但微乎其(qí)微。

一(yī)个(gè)優秀的(de)管(guǎn)理者(zhě)有(yǒu)以(yǐ)下(xià)的(de)準則：

1.提(tí)升(shēng)你的(de)团隊

一(yī)个(gè)人(rén)一(yī)旦走(zǒu)上(shàng)管(guǎn)理崗位(wèi)，特(tè)别是(shì)主要管(guǎn)理崗位(wèi)，其(qí)成(chéng)功之(zhī)舉就(jiù)不(bù)再是(shì)发展(zhǎn)自(zì)己，而(ér)是(shì)发展(zhǎn)别人(rén)。也(yě)就(jiù)是(shì)说(shuō)，領導者(zhě)行使領導職權的(de)过(guò)程，在(zài)很大(dà)程度(dù)上(shàng)就(jiù)是(shì)不(bù)斷地(dì)发現(xiàn)别人(rén)、发展(zhǎn)别人(rén)的(de)过(guò)程。这(zhè)个(gè)过(guò)程，就(jiù)是(shì)团隊提(tí)升(shēng)的(de)过(guò)程。

用(yòng)韦爾奇的(de)話(huà)说(shuō)就(jiù)是(shì)“在(zài)你成(chéng)为(wèi)領導以(yǐ)前(qián)，成(chéng)功只(zhī)同(tóng)自(zì)己的(de)成(chéng)长有(yǒu)關(guān)。當你成(chéng)为(wèi)領導以(yǐ)後(hòu)，成(chéng)功都同(tóng)别人(rén)的(de)成(chéng)长有(yǒu)關(guān)。”擁有(yǒu)最(zuì)好(hǎo)球員的(de)球隊並(bìng)不(bù)總(zǒng)是(shì)赢得最(zuì)終(zhōng)的(de)勝利，但同(tóng)等条(tiáo)件(jiàn)下(xià)，获勝的(de)幾(jǐ)率要高(gāo)，作(zuò)为(wèi)管(guǎn)理者(zhě)，你應(yìng)該去(qù)創造这(zhè)个(gè)或(huò)者(zhě)優于(yú)这(zhè)个(gè)条(tiáo)件(jiàn)或(huò)者(zhě)环(huán)境。这(zhè)也(yě)就(jiù)是(shì)说(shuō)，作(zuò)为(wèi)一(yī)个(gè)管(guǎn)理者(zhě)，你不(bù)是(shì)讓你變(biàn)的(de)如(rú)何如(rú)何的(de)強(qiáng)，而(ér)是(shì)讓你的(de)員工變(biàn)的(de)更(gèng)強(qiáng)，變(biàn)得更(gèng)会(huì)協同(tóng)。

2.正(zhèng)直(zhí)，赢取(qǔ)他(tā)人(rén)的(de)信任

作(zuò)为(wèi)管(guǎn)理者(zhě)，首先(xiān)你要正(zhèng)直(zhí)，以(yǐ)坦誠精神、透明(míng)度(dù)和(hé)聲望，建立别人(rén)对(duì)自(zì)己的(de)信賴感(gǎn)。对(duì)某些(xiē)人(rén)来(lái)说(shuō)，成(chéng)为(wèi)管(guǎn)理者(zhě)意(yì)味着開(kāi)始(shǐ)了(le)自(zì)己的(de)權力之(zhī)旅。为(wèi)了(le)維護自(zì)己的(de)權威使用(yòng)一(yī)些(xiē)不(bù)入(rù)流的(de)手段(duàn)，同(tóng)时(shí)，他(tā)们(men)喜歡对(duì)人(rén)和(hé)信息保持(chí)控制的(de)感(gǎn)覺。因(yīn)此(cǐ)，他(tā)们(men)会(huì)保守秘密，不(bù)透露(lù)自(zì)己对(duì)員工及(jí)其(qí)業績的(de)想(xiǎng)法(fǎ)，把(bǎ)自(zì)己關(guān)于(yú)公(gōng)司未来(lái)发展(zhǎn)的(de)想(xiǎng)法(fǎ)儲藏起(qǐ)来(lái)。这(zhè)種(zhǒng)舉止當然可(kě)以(yǐ)讓領導建立起(qǐ)自(zì)己的(de)地(dì)盤，但是(shì)，它(tā)卻把(bǎ)信任排斥在(zài)了(le)团隊之(zhī)外(wài)。

當領導们(men)表(biǎo)現(xiàn)出(chū)真(zhēn)誠、坦率，言出(chū)必行的(de)时(shí)候，信任就(jiù)出(chū)現(xiàn)了(le)，事(shì)情(qíng)就(jiù)是(shì)这(zhè)樣(yàng)简單。你的(de)員工始(shǐ)終(zhōng)應(yìng)當知道(dào)，自(zì)己的(de)業績表(biǎo)現(xiàn)如(rú)何，公(gōng)司的(de)業務(wù)進(jìn)展(zhǎn)怎麼(me)樣(yàng)。作(zuò)为(wèi)領導者(zhě)，你必須戰勝自(zì)己的(de)本(běn)能(néng)，不(bù)要试图(tú)掩蓋或(huò)者(zhě)粉飾那(nà)些(xiē)糟糕的(de)信息，否則，你就(jiù)可(kě)能(néng)損失自(zì)己团隊的(de)信任和(hé)能(néng)量(liàng)。

3.懂得工作(zuò)的(de)乐(lè)趣

快(kuài)乐(lè)的(de)員工会(huì)提(tí)供相对(duì)高(gāo)質(zhì)量(liàng)的(de)服(fú)務(wù)。讓你的(de)員工體(tǐ)会(huì)到(dào)工作(zuò)的(de)乐(lè)趣，不(bù)要施加工作(zuò)之(zhī)外(wài)的(de)壓力，否則会(huì)讓員工疲于(yú)應(yìng)对(duì)不(bù)相干(gàn)的(de)事(shì)情(qíng)。

4.讓員工擁有(yǒu)夢想(xiǎng)

讓進(jìn)的(de)員工往往会(huì)有(yǒu)个(gè)人(rén)的(de)願景，有(yǒu)时(shí)它(tā)会(huì)跟公(gōng)司的(de)願景相沖突。否定(dìng)或(huò)者(zhě)排斥它(tā)们(men)是(shì)大(dà)錯特(tè)錯的(de)，因(yīn)該去(qù)引導，为(wèi)員工制定(dìng)发展(zhǎn)計(jì)劃(huà)，盡量(liàng)的(de)将两(liǎng)个(gè)願景合二(èr)为(wèi)一(yī)，牽引到(dào)公(gōng)司的(de)发展(zhǎn)軌道(dào)。即使做不(bù)到(dào)，你也(yě)为(wèi)公(gōng)司或(huò)个(gè)人(rén)建立了(le)一(yī)項資源，因(yīn)为(wèi)不(bù)管(guǎn)是(shì)現(xiàn)在(zài)還(huán)是(shì)未来(lái)，在(zài)職的(de)還(huán)是(shì)離職的(de)員工和(hé)我(wǒ)们(men)的(de)客戶一(yī)樣(yàng)，都是(shì)我(wǒ)们(men)的(de)資源。

5.學(xué)会(huì)分(fēn)享工作(zuò)的(de)成(chéng)績

當你成(chéng)为(wèi)一(yī)名(míng)領導以(yǐ)後(hòu)，有(yǒu)时(shí)不(bù)免会(huì)感(gǎn)到(dào)这(zhè)樣(yàng)的(de)沖動(dòng)，你想(xiǎng)说(shuō)：“请看(kàn)看(kàn)我(wǒ)做出(chū)的(de)成(chéng)績。”當你的(de)团隊表(biǎo)現(xiàn)出(chū)色(sè)时(shí)，你希望把(bǎ)功勞都歸到(dào)自(zì)己头(tóu)上(shàng)。擔任領導並(bìng)不(bù)意(yì)味着給(gěi)你授予了(le)王冠，而(ér)是(shì)給(gěi)你賦予了(le)一(yī)項職責——使其(qí)他(tā)人(rén)身(shēn)上(shàng)最(zuì)好(hǎo)的(de)潛質(zhì)发揮出(chū)来(lái)。为(wèi)了(le)實(shí)現(xiàn)这(zhè)个(gè)目标(biāo)，就(jiù)必須讓你的(de)員工信賴你。共(gòng)同(tóng)分(fēn)享工作(zuò)的(de)成(chéng)績。獨乐(lè)乐(lè)，与人(rén)乐(lè)乐(lè)，孰乐(lè)？

要想(xiǎng)获得員工们(men)的(de)信賴，領導们(men)也(yě)應(yìng)該賞罰分(fēn)明(míng)、以(yǐ)身(shēn)作(zuò)則。絕不(bù)能(néng)霸占自(zì)己手下(xià)的(de)成(chéng)就(jiù)，把(bǎ)别人(rén)的(de)好(hǎo)主意(yì)竊为(wèi)己有(yǒu)。應(yìng)該有(yǒu)足夠的(de)自(zì)信和(hé)理智，不(bù)需要媚上(shàng)欺下(xià)，团隊的(de)成(chéng)功就(jiù)是(shì)对(duì)自(zì)己的(de)认可(kě)，或(huò)早(zǎo)或(huò)遲而(ér)已。

6.善于(yú)傾听(tīng)並(bìng)敢于(yú)承认錯誤

作(zuò)为(wèi)管(guǎn)理者(zhě)，你需要維護自(zì)己的(de)權威。但並(bìng)不(bù)見(jiàn)得每次(cì)都是(shì)獨立決策，你需要去(qù)傾听(tīng)部(bù)下(xià)的(de)聲音(yīn)，汇集多(duō)家(jiā)之(zhī)言，俗話(huà)说(shuō)“三(sān)个(gè)臭皮(pí)匠，頂个(gè)诸葛亮(liàng)”。俗話(huà)说(shuō)，人(rén)無完人(rén)，管(guǎn)理者(zhě)也(yě)不(bù)是(shì)聖人(rén)，犯錯誤也(yě)不(bù)足为(wèi)奇，千(qiān)万(wàn)不(bù)要因(yīn)为(wèi)維護權威去(qù)掩蓋錯誤，那(nà)会(huì)讓你更(gèng)愚蠢。

7.正(zhèng)视相对(duì)的(de)意(yì)見(jiàn)和(hé)建議

发現(xiàn)問(wèn)題(tí)是(shì)解(jiě)決問(wèn)題(tí)的(de)一(yī)半。我(wǒ)们(men)每个(gè)人(rén)都喜歡正(zhèng)面(miàn)的(de)意(yì)見(jiàn)，对(duì)待負面(miàn)的(de)意(yì)見(jiàn)往往会(huì)有(yǒu)敌对(duì)的(de)心(xīn)理。但作(zuò)为(wèi)管(guǎn)理者(zhě)，應(yìng)該善于(yú)傾听(tīng)並(bìng)正(zhèng)视这(zhè)个(gè)問(wèn)題(tí)，有(yǒu)些(xiē)需要給(gěi)与澄清(qīng)和(hé)解(jiě)釋，有(yǒu)些(xiē)就(jiù)会(huì)成(chéng)为(wèi)正(zhèng)面(miàn)的(de)意(yì)見(jiàn)和(hé)建議。最(zuì)後(hòu)，再重(zhòng)申一(yī)次(cì)，管(guǎn)理着因(yīn)該是(shì)管(guǎn)理自(zì)己，影響别人(rén)。希望身(shēn)为(wèi)管(guǎn)理者(zhě)或(huò)者(zhě)即将成(chéng)为(wèi)管(guǎn)理者(zhě)的(de)人(rén)们(men)以(yǐ)此(cǐ)共(gòng)勉。