【車境界經(jīng)營學(xué)堂】車展(zhǎn)訂單是(shì)怎樣(yàng)煉成(chéng)的(de)?
摘要:
【車展(zhǎn)前(qián)】消化自(zì)有(yǒu),邀約为(wèi)王
1)与廠(chǎng)家(jiā)、同(tóng)城(chéng)經(jīng)銷商达成(chéng)政(zhèng)策共(gòng)識,以(yǐ)减少(shǎo)惡性(xìng)殺價
2)政(zhèng)策提(tí)前(qián)釋放(fàng)对(duì)外(wài)政(zhèng)策,給(gěi)客戶提(tí)前(qián)下(xià)訂的(de)理由(yóu) 对(duì)內(nèi)政(zhèng)策,給(gěi)銷售顧問(wèn)提(tí)前(qián)签(qiān)單的(de)動(dòng)力
3)制作(zuò)和(hé)演練《車展(zhǎn)前(qián)邀約進(jìn)店(diàn)話(huà)術(shù)》 預設了(le)6種(zhǒng)客戶反(fǎn)應(yìng),和(hé)應(yìng)对(duì)話(huà)術(shù)
準備了(le)4个(gè)先(xiān)提(tí)車的(de)好(hǎo)處(chù),口(kǒu)语化,文(wén)字(zì)化,打印(yìn)給(gěi)每位(wèi)銷售顧問(wèn)
【車展(zhǎn)中(zhōng)】客流空(kōng)前(qián),效率 为(wèi)王
4)根(gēn)據(jù)現(xiàn)场(chǎng)客流适时(shí)調节(jié)模特(tè)、表(biǎo)演时(shí)段(duàn),有(yǒu)节(jié)奏的(de)聚集人(rén)气(qì) 每每到(dào)了(le)客流退潮(cháo)期,銷售顧問(wèn)短(duǎn)暫調整,模特(tè)演員上(shàng)场(chǎng),推動(dòng)新(xīn)一(yī)波(bō)漲潮(cháo)
5)提(tí)前(qián)招募和(hé)培訓20名(míng)在(zài)校(xiào)大(dà)學(xué)生(shēng),穿梭于(yú)展(zhǎn)场(chǎng)
一(yī)者(zhě)負責接送自(zì)有(yǒu)客戶,保駕護航,防止意(yì)外(wài)損失
二(èr)者(zhě)負責引導優質(zhì)客流,專挑競品展(zhǎn)台(tái)洽談未果(guǒ)的(de)客戶,論功行賞
6)制作(zuò)和(hé)演練《車展(zhǎn)目标(biāo)客戶辨别3句(jù)話(huà)》、《3分(fēn)鐘(zhōng)車型介紹話(huà)術(shù)》 口(kǒu)语化,文(wén)字(zì)化,打印(yìn)給(gěi)每位(wèi)銷售顧問(wèn)
藉此(cǐ)完成(chéng)車展(zhǎn)最(zuì)主要的(de)任務(wù)——最(zuì)快(kuài)的(de)速度(dù)把(bǎ)目标(biāo)客戶送進(jìn)洽談室(shì)
7)增加銷售主管(guǎn)車展(zhǎn)訂車激勵
但凡本(běn)組訂車,皆按台(tái)數提(tí)成(chéng),主管(guǎn)工作(zuò)重(zhòng)心(xīn)更(gèng)多(duō)的(de)轉(zhuǎn)为(wèi)小組績效,而(ér)非(fēi)个(gè)人(rén)成(chéng)交
如(rú)此(cǐ),主管(guǎn)们(men)心(xīn)無旁骛,坐鎮(zhèn)洽談室(shì),一(yī)心(xīn)促成(chéng)
8)訂車抽獎,照相留念
現(xiàn)场(chǎng)訂車,現(xiàn)场(chǎng)抽獎,現(xiàn)场(chǎng)照相,相片(piàn)現(xiàn)场(chǎng)公(gōng)示 既增添現(xiàn)场(chǎng)热(rè)烈氛围,又减少(shǎo)事(shì)後(hòu)反(fǎn)悔退訂
9)銷售經(jīng)理、展(zhǎn)廳經(jīng)理巡视掌控接待流程、接待禮儀,設置提(tí)醒暗(àn)号(hào)手勢,有(yǒu)趣亦有(yǒu)效
10)總(zǒng)經(jīng)理親自(zì)督阵(zhèn),展(zhǎn)会(huì)倒數第(dì)二(èr)天群(qún)发短(duǎn)信、群(qún)发紅(hóng)牛飲料激勵士气(qì)
【車展(zhǎn)後(hòu)】发酵留檔,體(tǐ)验(yàn)为(wèi)王
11)展(zhǎn)会(huì)中(zhōng)未訂車的(de)留檔客戶,當天電(diàn)話(huà)联系(xì)发放(fàng)代(dài)金(jīn)券
12)到(dào)店(diàn)客戶力推试乘试駕


