摘要(yào)：

銷售其(qí)實(shí)就(jiù)是(shì)買(mǎi)賣(mài)成(chéng)交，记住这(zhè)个(gè)公(gōng)式：成(chéng)交總(zǒng)量(liàng)＝意(yì)願（态度(dù)）x技巧x活動(dòng)量(liàng)．

态度(dù)決定(dìng)了(le)一(yī)切(qiè)，态度(dù)好(hǎo)了(le)自(zì)然会(huì)千(qiān)方(fāng)百(bǎi)計(jì)提(tí)高(gāo)技巧和(hé)活動(dòng)量(liàng)．當意(yì)願問(wèn)题沒(méi)有(yǒu)解(jiě)決的(de)时(shí)候，給(gěi)技巧是(shì)沒(méi)有(yǒu)意(yì)義的(de)．當然技巧也(yě)会(huì)增加自(zì)信(xìn)．藝高(gāo)人(rén)膽(dǎn)大(dà)，就(jiù)或(huò)多(duō)或(huò)少(shǎo)是(shì)技巧影響态度(dù)．你的(de)心(xīn)态決定(dìng)了(le)８０％的(de)成(chéng)功銷售機(jī)会(huì)。什(shén)麼(me)決定(dìng)态度(dù)？它(tā)取(qǔ)決于(yú)你的(de)自(zì)我(wǒ)評價，以(yǐ)及(jí)对(duì)自(zì)己和(hé)職業的(de)看(kàn)法(fǎ)。只(zhī)要(yào)改善对(duì)自(zì)我(wǒ)及(jí)自(zì)我(wǒ)能力的(de)肯定(dìng)，你就(jiù)可(kě)能在(zài)一(yī)夕之間(jiān)改善了(le)你的(de)績效．主(zhǔ)控你外(wài)在(zài)言行的(de)自(zì)我(wǒ)概念，是(shì)非常複雜且(qiě)多(duō)面(miàn)性(xìng)的(de)。它(tā)会(huì)受到(dào)你內(nèi)心(xīn)世界所有(yǒu)行为(wèi)的(de)影響。它(tā)受到(dào)影響的(de)範围包(bāo)括你的(de)思(sī)想(xiǎng)感(gǎn)覺、所見(jiàn)所聞、閱读(dú)、接觸、品味，以(yǐ)及(jí)所有(yǒu)影響你的(de)人(rén)和(hé)事(shì)。它(tā)掌控內(nèi)在(zài)的(de)發(fà)展(zhǎn)，才能讓你朝着自(zì)己所選擇的(de)方(fāng)向(xiàng)繼續邁進(jìn)。

成(chéng)功的(de)角(jiǎo)色(sè)定(dìng)位(wèi)．

把(bǎ)自(zì)己當老(lǎo)板．你要(yào)凡事(shì)負責並(bìng)把(bǎ)自(zì)己看(kàn)成(chéng)是(shì)自(zì)營銷售公(gōng)司的(de)老(lǎo)板，才能主(zhǔ)導自(zì)己的(de)思(sī)想(xiǎng)、情(qíng)緒和(hé)未来(lái)。你變(biàn)成(chéng)創造自(zì)己生(shēng)活最主(zhǔ)要(yào)的(de)力量(liàng)。你變(biàn)成(chéng)非常主(zhǔ)動(dòng)積极(jí)而(ér)非被(bèi)動(dòng)反(fǎn)應(yìng)。你会(huì)主(zhǔ)導事(shì)情(qíng)的(de)發(fà)生(shēng)而(ér)非等待機(jī)会(huì)降臨。

把(bǎ)自(zì)己當成(chéng)顾問(wèn)．當你把(bǎ)自(zì)己看(kàn)成(chéng)是(shì)一(yī)个(gè)顾問(wèn)，你就(jiù)会(huì)以(yǐ)高(gāo)度(dù)的(de)能力及(jí)專業的(de)态度(dù)来(lái)表(biǎo)現(xiàn)自(zì)己。你的(de)客戶也(yě)会(huì)認同(tóng)你的(de)自(zì)我(wǒ)評價。你会(huì)創造更(gèng)高(gāo)的(de)業績，並(bìng)且(qiě)更(gèng)容易賣(mài)出(chū)更(gèng)多(duō)的(de)産品及(jí)服(fú)務(wù)。最重要(yào)的(de)是(shì)，你的(de)客戶将更(gèng)尊(zūn)敬你，而(ér)你也(yě)会(huì)更(gèng)欣賞自(zì)己。

把(bǎ)自(zì)己當成(chéng)銷售醫生(shēng)，你会(huì)自(zì)許成(chéng)为(wèi)經(jīng)过(guò)嚴格專業訓練的(de)人(rén)。你会(huì)依照檢查、診斷、開(kāi)處(chù)方(fāng)的(de)程序来(lái)对(duì)待每一(yī)个(gè)未来(lái)客戶。你的(de)态度(dù)很有(yǒu)自(zì)信(xìn)且(qiě)一(yī)定(dìng)会(huì)为(wèi)客戶尋求最好(hǎo)量(liàng)大(dà)的(de)利益，而(ér)你的(de)客戶在(zài)與(yǔ)你共(gòng)處(chù)时(shí)，也(yě)会(huì)了(le)解(jiě)到(dào)这(zhè)一(yī)点。

把(bǎ)自(zì)己當當策略專家(jiā)和(hé)規劃(huà)师(shī)．當你變(biàn)成(chéng)一(yī)个(gè)策略性(xìng)的(de)思(sī)考家(jiā)和(hé)規劃(huà)师(shī)时(shí)，你知道(dào)自(zì)己每分(fēn)鐘(zhōng)要(yào)做什(shén)麼(me)，以(yǐ)及(jí)为(wèi)什(shén)麼(me)要(yào)这(zhè)麼(me)做，你非常了(le)解(jiě)自(zì)己打(dǎ)算賺多(duō)少(shǎo)錢(qián)，而(ér)且(qiě)非常了(le)解(jiě)你要(yào)用(yòng)哪些(xiē)行銷組合去(qù)賺到(dào)这(zhè)些(xiē)錢(qián)。你会(huì)充分(fēn)掌控自(zì)己的(de)行为(wèi)及(jí)事(shì)業發(fà)展(zhǎn)。

以(yǐ)结果(guǒ)为(wèi)導向(xiàng)．由(yóu)于(yú)你有(yǒu)高(gāo)度(dù)成(chéng)果(guǒ)導向(xiàng)的(de)心(xīn)态，你会(huì)一(yī)心(xīn)專注于(yú)目标(biāo)。你知道(dào)你的(de)任務(wù)就(jiù)是(shì)去(qù)銷售並(bìng)得到(dào)訂單你善用(yòng)每一(yī)分(fēn)鐘(zhōng)，並(bìng)且(qiě)会(huì)以(yǐ)期(qī)望的(de)銷售成(chéng)果(guǒ)来(lái)證明(míng)你所做的(de)每件(jiàn)事(shì)。你稳定(dìng)的(de)業績不但讓你感(gǎn)覺是(shì)个(gè)赢家(jiā)，並(bìng)且(qiě)会(huì)激勵你的(de)自(zì)我(wǒ)肯定(dìng)。

提(tí)高(gāo)自(zì)我(wǒ)價值感(gǎn)．你認为(wèi)自(zì)己有(yǒu)能力擠身(shēn)于(yú)杰出(chū)銷售之列。你模仿周遭(zāo)顶尖銷售人(rén)員的(de)行为(wèi)。你在(zài)心(xīn)里(lǐ)認为(wèi)自(zì)己是(shì)个(gè)杰出(chū)銷售人(rén)員，表(biǎo)現(xiàn)出(chū)来(lái)的(de)樣(yàng)子就(jiù)像自(zì)己已經(jīng)是(shì)个(gè)杰出(chū)的(de)銷售人(rén)員了(le)。结果(guǒ)，就(jiù)会(huì)不斷地把(bǎ)每件(jiàn)事(shì)做得更(gèng)好(hǎo)。你要(yào)執行銷售的(de)黃金(jīn)法(fǎ)則。幫顾客實(shí)現(xiàn)夢想(xiǎng)，你自(zì)然会(huì)夢想(xiǎng)成(chéng)真(zhēn)．你对(duì)待客戶的(de)方(fāng)式，應(yìng)該如同(tóng)你自(zì)己身(shēn)为(wèi)顾客时(shí)，希望被(bèi)如何对(duì)待那(nà)樣(yàng)。你關(guān)懷客戶且(qiě)真(zhēn)心(xīn)想(xiǎng)幫助他(tā)们(men)解(jiě)決問(wèn)题或(huò)达(dá)成(chéng)目标(biāo)，而(ér)他(tā)们(men)也(yě)感(gǎn)覺得出(chū)来(lái)。藉由(yóu)这(zhè)些(xiē)思(sī)考方(fāng)式，你就(jiù)会(huì)把(bǎ)自(zì)己塑造成(chéng)和(hé)每位(wèi)産業中(zhōng)收(shōu)入(rù)最高(gāo)、最成(chéng)功的(de)銷售人(rén)員。你会(huì)發(fà)現(xiàn)自(zì)己和(hé)顶尖銷售人(rén)員的(de)作(zuò)法(fǎ)如出(chū)一(yī)轍。你看(kàn)待自(zì)己的(de)方(fāng)式，就(jiù)好(hǎo)像各(gè)行各(gè)業顶尖人(rén)員看(kàn)待他(tā)们(men)自(zì)己的(de)方(fāng)式一(yī)樣(yàng)。

这(zhè)就(jiù)是(shì)成(chéng)功銷售心(xīn)理(lǐ)。