摘要：

今早(zǎo)九(jiǔ)點(diǎn)許，車境界全(quán)體(tǐ)家(jiā)人(rén)召開(kāi)周例晨会(huì)，本(běn)次(cì)晨会(huì)的(de)主題(tí)是(shì)“商務(wù)禮儀”，針(zhēn)对(duì)禮儀在(zài)人(rén)際交往、社会(huì)交往和(hé)國(guó)際交往活動(dòng)中(zhōng)起(qǐ)着很重(zhòng)要的(de)作(zuò)用(yòng)，这(zhè)次(cì)“商務(wù)禮儀”的(de)培訓不(bù)僅讓大(dà)家(jiā)对(duì)交往禮儀有(yǒu)了(le)全(quán)新(xīn)的(de)认識，還(huán)讓大(dà)家(jiā)都得到(dào)了(le)不(bù)少(shǎo)的(de)啟发。孔子曰：“不(bù)學(xué)禮，無以(yǐ)立”，孔子的(de)这(zhè)句(jù)話(huà)说(shuō)明(míng)了(le)：不(bù)講禮儀，就(jiù)会(huì)傷害别人(rén)、使自(zì)己難堪，甚至無法(fǎ)适應(yìng)現(xiàn)代(dài)社会(huì)。禮儀從你我(wǒ)做起(qǐ)，從身(shēn)邊(biān)细(xì)节(jié)開(kāi)始(shǐ)。

禮儀在(zài)人(rén)際交往、社会(huì)交往和(hé)國(guó)際交往活動(dòng)中(zhōng)起(qǐ)着很重(zhòng)要的(de)作(zuò)用(yòng)，它(tā)是(shì)用(yòng)于(yú)表(biǎo)示尊(zūn)重(zhòng)、親善和(hé)友好(hǎo)的(de)首選行为(wèi)規范和(hé)慣用(yòng)形式。这(zhè)一(yī)定(dìng)義包(bāo)含了(le)以(yǐ)下(xià)幾(jǐ)层(céng)意(yì)思(sī)：

第(dì)一(yī)，社交禮儀是(shì)一(yī)種(zhǒng)道(dào)德行为(wèi)規范。規范就(jiù)是(shì)規矩、章(zhāng)法(fǎ)、条(tiáo)条(tiáo)框框，也(yě)就(jiù)是(shì)说(shuō)社交禮儀是(shì)对(duì)人(rén)的(de)行为(wèi)進(jìn)行約束(shù)的(de)条(tiáo)条(tiáo)框框，告訴你要怎麼(me)做，不(bù)要怎麼(me)做。如(rú)你到(dào)老(lǎo)师(shī)辦(bàn)公(gōng)室(shì)辦(bàn)事(shì)，進(jìn)門(mén)前(qián)要先(xiān)敲門(mén)，若不(bù)敲門(mén)就(jiù)直(zhí)接闖進(jìn)去(qù)是(shì)失禮的(de)。社交禮儀比起(qǐ)法(fǎ)律、紀律，其(qí)約束(shù)力要弱(ruò)得多(duō)，違反(fǎn)社交禮儀規范，只(zhī)能(néng)讓别人(rén)産生(shēng)厭惡[2]，别人(rén)不(bù)能(néng)对(duì)你進(jìn)行制裁，为(wèi)此(cǐ)，社交禮儀的(de)約束(shù)要靠道(dào)德修養的(de)自(zì)律。

第(dì)二(èr)，社交禮儀的(de)直(zhí)接目的(de)是(shì)表(biǎo)示对(duì)他(tā)人(rén)的(de)尊(zūn)重(zhòng)。尊(zūn)重(zhòng)是(shì)社交禮儀的(de)本(běn)質(zhì)。人(rén)都有(yǒu)被(bèi)尊(zūn)重(zhòng)的(de)高(gāo)级精神需要，當在(zài)社会(huì)交往活動(dòng)过(guò)程中(zhōng)，按照社交禮儀的(de)要求去(qù)做，就(jiù)会(huì)使人(rén)获得尊(zūn)重(zhòng)的(de)滿足，從而(ér)获得愉悅，由(yóu)此(cǐ)达到(dào)人(rén)与人(rén)之(zhī)間(jiān)關(guān)系(xì)的(de)和(hé)諧。

第(dì)三(sān)，社交禮儀的(de)根(gēn)本(běn)目的(de)是(shì)为(wèi)了(le)維護社会(huì)正(zhèng)常的(de)生(shēng)活秩序。没有(yǒu)它(tā)，社会(huì)正(zhèng)常的(de)生(shēng)活秩序就(jiù)会(huì)遭(zāo)到(dào)破壞，在(zài)这(zhè)方(fāng)面(miàn)，它(tā)和(hé)法(fǎ)律、紀律共(gòng)同(tóng)起(qǐ)作(zuò)用(yòng)，也(yě)正(zhèng)是(shì)因(yīn)为(wèi)这(zhè)一(yī)目的(de)，無論是(shì)資本(běn)主義社会(huì)還(huán)是(shì)社会(huì)主義社会(huì)都非(fēi)常重(zhòng)视社交禮儀規范建設。

第(dì)四(sì)，社交禮儀要求在(zài)人(rén)際交往、社会(huì)交往活動(dòng)中(zhōng)遵守。这(zhè)是(shì)它(tā)的(de)范围，超出(chū)这(zhè)个(gè)范围，社交禮儀規范就(jiù)不(bù)一(yī)定(dìng)适用(yòng)了(le)。如(rú)在(zài)公(gōng)共(gòng)场(chǎng)所(suǒ)穿拖鞋(xié)是(shì)失禮的(de)，而(ér)在(zài)家(jiā)穿拖鞋(xié)則是(shì)正(zhèng)常的(de)。

主要目的(de)

社交的(de)重(zhòng)要性(xìng)，也(yě)可(kě)以(yǐ)说(shuō)是(shì)社交的(de)功能(néng)与作(zuò)用(yòng)。 綜合来(lái)講，人(rén)们(men)從事(shì)社交活動(dòng)主要目的(de)有(yǒu)以(yǐ)下(xià)四(sì)點(diǎn)：

1、交流信息

也(yě)叫信息資源共(gòng)享。我(wǒ)们(men)在(zài)生(shēng)活中(zhōng)需要获取(qǔ)大(dà)量(liàng)信息以(yǐ)供生(shēng)計(jì)參考，由(yóu)于(yú)个(gè)人(rén)的(de)活動(dòng)范围有(yǒu)限，直(zhí)接获取(qǔ)一(yī)手信息資源的(de)能(néng)力也(yě)就(jiù)受到(dào)很大(dà)的(de)限制，而(ér)这(zhè)衆多(duō)的(de)信息大(dà)多(duō)是(shì)在(zài)我(wǒ)们(men)与他(tā)人(rén)打交道(dào)时(shí)所(suǒ)获取(qǔ)来(lái)的(de)。比如(rú)，我(wǒ)们(men)開(kāi)車到(dào)另(lìng)外(wài)一(yī)个(gè)地(dì)方(fāng)，而(ér)其(qí)中(zhōng)有(yǒu)段(duàn)路(lù)正(zhèng)在(zài)修路(lù)或(huò)发生(shēng)交通(tòng)事(shì)故而(ér)禁止通(tòng)行，那(nà)麼(me)如(rú)果(guǒ)我(wǒ)们(men)不(bù)知道(dào)这(zhè)个(gè)信息的(de)話(huà)，我(wǒ)们(men)便会(huì)按原路(lù)線(xiàn)行進(jìn)，在(zài)中(zhōng)途不(bù)得不(bù)改道(dào)而(ér)行，但是(shì)如(rú)果(guǒ)我(wǒ)们(men)通(tòng)过(guò)朋友或(huò)親戚或(huò)同(tóng)事(shì)或(huò)者(zhě)廣播電(diàn)视网(wǎng)絡等社会(huì)媒體(tǐ)那(nà)里(lǐ)得知此(cǐ)消息後(hòu)，我(wǒ)们(men)便可(kě)提(tí)前(qián)修正(zhèng)去(qù)往的(de)路(lù)線(xiàn)，少(shǎo)走(zǒu)冤枉路(lù)。

2、增進(jìn)感(gǎn)情(qíng)

在(zài)社交上(shàng)投入(rù)的(de)时(shí)間(jiān)将带(dài)来(lái)感(gǎn)情(qíng)上(shàng)的(de)收(shōu)获，如(rú)我(wǒ)们(men)与親戚朋友在(zài)一(yī)起(qǐ)休闲娛乐(lè)。

3、建立關(guān)系(xì)

社交在(zài)很多(duō)情(qíng)況下(xià)是(shì)建立诸如(rú)商業合作(zuò)、感(gǎn)情(qíng)姻緣等關(guān)系(xì)的(de)紐带(dài)。在(zài)建立關(guān)系(xì)的(de)过(guò)程中(zhōng)，记得要學(xué)会(huì)跟進(jìn)關(guān)系(xì)，避免忘记。日(rì)近(jìn)日(rì)密，日(rì)疏日(rì)远。

3、充實(shí)自(zì)我(wǒ)

豐富人(rén)生(shēng)閱曆和(hé)人(rén)性(xìng)情(qíng)感(gǎn)。

以(yǐ)上(shàng)是(shì)今天學(xué)習的(de)禮儀內(nèi)容。“禮”即尊(zūn)重(zhòng)，“儀”即表(biǎo)达，我(wǒ)们(men)要學(xué)好(hǎo)“禮儀”就(jiù)是(shì)學(xué)会(huì)如(rú)何妥善地(dì)表(biǎo)达尊(zūn)重(zhòng)。中(zhōng)國(guó)從古至今都是(shì)禮儀之(zhī)邦，學(xué)好(hǎo)禮儀是(shì)我(wǒ)们(men)本(běn)分(fēn)，你還(huán)等什(shén)麼(me)？快(kuài)来(lái)和(hé)我(wǒ)们(men)一(yī)起(qǐ)學(xué)禮儀吧！