今早(zǎo)九(jiǔ)点許,車境界全(quán)體(tǐ)家(jiā)人(rén)召開(kāi)周例晨会(huì),本(běn)次(cì)晨会(huì)的(de)主(zhǔ)题是(shì)“商務(wù)礼儀”,針(zhēn)对(duì)礼儀在(zài)人(rén)際交往、社会(huì)交往和(hé)國(guó)際交往活動(dòng)中(zhōng)起(qǐ)着很重要(yào)的(de)作(zuò)用(yòng),这(zhè)次(cì)“商務(wù)礼儀”的(de)培訓不僅讓大(dà)家(jiā)对(duì)交往礼儀有(yǒu)了(le)全(quán)新的(de)認識,還(huán)讓大(dà)家(jiā)都得到(dào)了(le)不少(shǎo)的(de)啟發(fà)。孔子曰:“不學(xué)礼,無以(yǐ)立”,孔子的(de)这(zhè)句话说(shuō)明(míng)了(le):不講礼儀,就(jiù)会(huì)傷害别人(rén)、使自(zì)己難堪,甚至無法(fǎ)适應(yìng)現(xiàn)代(dài)社会(huì)。礼儀從你我(wǒ)做起(qǐ),從身(shēn)邊(biān)细(xì)节(jié)開(kāi)始(shǐ)。
礼儀在(zài)人(rén)際交往、社会(huì)交往和(hé)國(guó)際交往活動(dòng)中(zhōng)起(qǐ)着很重要(yào)的(de)作(zuò)用(yòng),它(tā)是(shì)用(yòng)于(yú)表(biǎo)示尊(zūn)重、親善和(hé)友好(hǎo)的(de)首選行为(wèi)規範和(hé)慣用(yòng)形式。这(zhè)一(yī)定(dìng)義包(bāo)含了(le)以(yǐ)下幾(jǐ)层(céng)意(yì)思(sī):
第一(yī),社交礼儀是(shì)一(yī)種(zhǒng)道(dào)德行为(wèi)規範。規範就(jiù)是(shì)規矩、章法(fǎ)、条(tiáo)条(tiáo)框框,也(yě)就(jiù)是(shì)说(shuō)社交礼儀是(shì)对(duì)人(rén)的(de)行为(wèi)進(jìn)行約束(shù)的(de)条(tiáo)条(tiáo)框框,告訴你要(yào)怎麼(me)做,不要(yào)怎麼(me)做。如你到(dào)老(lǎo)师(shī)办公(gōng)室(shì)办事(shì),進(jìn)門(mén)前(qián)要(yào)先(xiān)敲門(mén),若不敲門(mén)就(jiù)直(zhí)接闖進(jìn)去(qù)是(shì)失礼的(de)。社交礼儀比起(qǐ)法(fǎ)律、紀律,其(qí)約束(shù)力要(yào)弱(ruò)得多(duō),違反(fǎn)社交礼儀規範,只(zhī)能讓别人(rén)産生(shēng)厭惡[2],别人(rén)不能对(duì)你進(jìn)行制裁,为(wèi)此(cǐ),社交礼儀的(de)約束(shù)要(yào)靠道(dào)德修養的(de)自(zì)律。
第二(èr),社交礼儀的(de)直(zhí)接目的(de)是(shì)表(biǎo)示对(duì)他(tā)人(rén)的(de)尊(zūn)重。尊(zūn)重是(shì)社交礼儀的(de)本(běn)質(zhì)。人(rén)都有(yǒu)被(bèi)尊(zūn)重的(de)高(gāo)級精神需要(yào),當在(zài)社会(huì)交往活動(dòng)过(guò)程中(zhōng),按照社交礼儀的(de)要(yào)求去(qù)做,就(jiù)会(huì)使人(rén)獲得尊(zūn)重的(de)滿足,從而(ér)獲得愉悅,由(yóu)此(cǐ)达(dá)到(dào)人(rén)與(yǔ)人(rén)之間(jiān)關(guān)系(xì)的(de)和(hé)諧。
第三(sān),社交礼儀的(de)根(gēn)本(běn)目的(de)是(shì)为(wèi)了(le)维護社会(huì)正(zhèng)常的(de)生(shēng)活秩序。沒(méi)有(yǒu)它(tā),社会(huì)正(zhèng)常的(de)生(shēng)活秩序就(jiù)会(huì)遭(zāo)到(dào)破壞,在(zài)这(zhè)方(fāng)面(miàn),它(tā)和(hé)法(fǎ)律、紀律共(gòng)同(tóng)起(qǐ)作(zuò)用(yòng),也(yě)正(zhèng)是(shì)因(yīn)为(wèi)这(zhè)一(yī)目的(de),無論是(shì)資本(běn)主(zhǔ)義社会(huì)還(huán)是(shì)社会(huì)主(zhǔ)義社会(huì)都非常重視社交礼儀規範建设。
第四(sì),社交礼儀要(yào)求在(zài)人(rén)際交往、社会(huì)交往活動(dòng)中(zhōng)遵守。这(zhè)是(shì)它(tā)的(de)範围,超出(chū)这(zhè)个(gè)範围,社交礼儀規範就(jiù)不一(yī)定(dìng)适用(yòng)了(le)。如在(zài)公(gōng)共(gòng)场(chǎng)所穿拖鞋(xié)是(shì)失礼的(de),而(ér)在(zài)家(jiā)穿拖鞋(xié)則是(shì)正(zhèng)常的(de)。
主(zhǔ)要(yào)目的(de)
社交的(de)重要(yào)性(xìng),也(yě)可(kě)以(yǐ)说(shuō)是(shì)社交的(de)功能與(yǔ)作(zuò)用(yòng)。 綜合来(lái)講,人(rén)们(men)從事(shì)社交活動(dòng)主(zhǔ)要(yào)目的(de)有(yǒu)以(yǐ)下四(sì)点:
1、交流信(xìn)息
也(yě)叫信(xìn)息資源共(gòng)享。我(wǒ)们(men)在(zài)生(shēng)活中(zhōng)需要(yào)獲取(qǔ)大(dà)量(liàng)信(xìn)息以(yǐ)供生(shēng)計(jì)參考,由(yóu)于(yú)个(gè)人(rén)的(de)活動(dòng)範围有(yǒu)限,直(zhí)接獲取(qǔ)一(yī)手(shǒu)信(xìn)息資源的(de)能力也(yě)就(jiù)受到(dào)很大(dà)的(de)限制,而(ér)这(zhè)衆多(duō)的(de)信(xìn)息大(dà)多(duō)是(shì)在(zài)我(wǒ)们(men)與(yǔ)他(tā)人(rén)打(dǎ)交道(dào)时(shí)所獲取(qǔ)来(lái)的(de)。比如,我(wǒ)们(men)開(kāi)車到(dào)另(lìng)外(wài)一(yī)个(gè)地方(fāng),而(ér)其(qí)中(zhōng)有(yǒu)段(duàn)路(lù)正(zhèng)在(zài)修路(lù)或(huò)發(fà)生(shēng)交通(tòng)事(shì)故而(ér)禁止通(tòng)行,那(nà)麼(me)如果(guǒ)我(wǒ)们(men)不知道(dào)这(zhè)个(gè)信(xìn)息的(de)话,我(wǒ)们(men)便会(huì)按原路(lù)線(xiàn)行進(jìn),在(zài)中(zhōng)途不得不改道(dào)而(ér)行,但是(shì)如果(guǒ)我(wǒ)们(men)通(tòng)过(guò)朋友或(huò)親戚或(huò)同(tóng)事(shì)或(huò)者(zhě)廣播電(diàn)視网(wǎng)絡等社会(huì)媒體(tǐ)那(nà)里(lǐ)得知此(cǐ)消息後(hòu),我(wǒ)们(men)便可(kě)提(tí)前(qián)修正(zhèng)去(qù)往的(de)路(lù)線(xiàn),少(shǎo)走(zǒu)冤枉路(lù)。
2、增進(jìn)感(gǎn)情(qíng)
在(zài)社交上(shàng)投入(rù)的(de)时(shí)間(jiān)将带(dài)来(lái)感(gǎn)情(qíng)上(shàng)的(de)收(shōu)獲,如我(wǒ)们(men)與(yǔ)親戚朋友在(zài)一(yī)起(qǐ)休閑娛乐(lè)。
3、建立關(guān)系(xì)
社交在(zài)很多(duō)情(qíng)況下是(shì)建立諸如商業合作(zuò)、感(gǎn)情(qíng)姻緣等關(guān)系(xì)的(de)紐带(dài)。在(zài)建立關(guān)系(xì)的(de)过(guò)程中(zhōng),记得要(yào)學(xué)会(huì)跟進(jìn)關(guān)系(xì),避免忘记。日(rì)近(jìn)日(rì)密,日(rì)疏日(rì)遠(yuǎn)。
3、充實(shí)自(zì)我(wǒ)
豐富人(rén)生(shēng)閱曆和(hé)人(rén)性(xìng)情(qíng)感(gǎn)。
以(yǐ)上(shàng)是(shì)今天(tiān)學(xué)習的(de)礼儀內(nèi)容。“礼”即尊(zūn)重,“儀”即表(biǎo)达(dá),我(wǒ)们(men)要(yào)學(xué)好(hǎo)“礼儀”就(jiù)是(shì)學(xué)会(huì)如何妥善地表(biǎo)达(dá)尊(zūn)重。中(zhōng)國(guó)從古至今都是(shì)礼儀之邦,學(xué)好(hǎo)礼儀是(shì)我(wǒ)们(men)本(běn)分(fēn),你還(huán)等什(shén)麼(me)?快(kuài)来(lái)和(hé)我(wǒ)们(men)一(yī)起(qǐ)學(xué)礼儀吧!
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