一(yī)、以(yǐ)提(tí)高(gāo)顾客滿意(yì)度(dù)为(wèi)中(zhōng)心(xīn), 加強(qiáng)銷售管(guǎn)理(lǐ): 提(tí)高(gāo)顾客滿意(yì)的(de)目的(de),是(shì)讓顾客对(duì)我(wǒ)们(men)産生(shēng)热(rè)情(qíng),降低(dī)行銷成(chéng)本(běn)和(hé)交易成(chéng)本(běn),以(yǐ)增加競争对(duì)手(shǒu)的(de)行銷成(chéng) 本(běn),增進(jìn)員工的(de)成(chéng)就(jiù)感(gǎn),提(tí)高(gāo)産品的(de)市(shì)场(chǎng)占有(yǒu)率,最大(dà)限度(dù)地提(tí)高(gāo)産品的(de)附加值。
二(èr)、以(yǐ)提(tí)高(gāo)顾客滿意(yì)度(dù)为(wèi)中(zhōng)心(xīn), 加強(qiáng)銷售管(guǎn)理(lǐ): 提(tí)高(gāo)顾客滿意(yì)的(de)目的(de),是(shì)讓顾客对(duì)我(wǒ)们(men)産生(shēng)热(rè)情(qíng),降低(dī)行銷成(chéng)本(běn)和(hé)交易成(chéng)本(běn),以(yǐ)增加競争对(duì)手(shǒu)的(de)行銷成(chéng) 本(běn),增進(jìn)員工的(de)成(chéng)就(jiù)感(gǎn),提(tí)高(gāo)産品的(de)市(shì)场(chǎng)占有(yǒu)率,最大(dà)限度(dù)地提(tí)高(gāo)産品的(de)附加值。
三(sān)、以(yǐ)提(tí)高(gāo)員工滿意(yì)度(dù)为(wèi)中(zhōng)心(xīn), 加強(qiáng)人(rén)力資源管(guǎn)理(lǐ):随着市(shì)场(chǎng)格局(jú)的(de) 不斷變(biàn)化,人(rén)力資源作(zuò)为(wèi)一(yī)種(zhǒng)可(kě)再生(shēng)的(de)資源,对(duì)企業的(de)生(shēng)存和(hé)發(fà)展(zhǎn)至關(guān)重要(yào)。因(yīn)此(cǐ),有(yǒu)計(jì)劃(huà)地对(duì)人(rén)力資源進(jìn)行整合、晉升(shēng)機(jī)制,非常重 要(yào)。 合理(lǐ)配置,通(tòng)过(guò)对(duì)員工的(de)招聘,培 訓,使用(yòng),考核,評價,激勵,調整等一(yī)系(xì)列过(guò)程,調動(dòng)員工的(de)積极(jí)性(xìng), 發(fà)揮人(rén)員潛能,以(yǐ)應(yìng)对(duì)越来(lái)越大(dà)的(de)市(shì)场(chǎng)競争,确保專營店(diàn)各(gè)項指标(biāo),任務(wù)的(de)完成(chéng),为(wèi)公(gōng)司創造價值。具體(tǐ)包(bāo) 括:人(rén)員招聘與(yǔ)录(lù)用(yòng);員工培訓與(yǔ)轉(zhuǎn) 訓;薪酬與(yǔ)績效考核;員工激勵,獎懲及(jí)福利;人(rén)事(shì)調整和(hé)勞動(dòng)關(guān)系(xì);員工日(rì)常管(guǎn)理(lǐ)制度(dù)。
四(sì)、合理(lǐ)使用(yòng)資金(jīn),重視财務(wù)分(fēn) 析: 企業的(de)目标(biāo)是(shì)生(shēng)存、發(fà)展(zhǎn)、活力,其(qí)核心(xīn)目标(biāo)是(shì)獲利,也(yě)就(jiù)是(shì)如何利用(yòng)有(yǒu)限的(de)資源獲得最大(dà)的(de)效益。因(yīn)此(cǐ),作(zuò)为(wèi)企業日(rì)常經(jīng)營管(guǎn)理(lǐ)者(zhě)的(de)總(zǒng)經(jīng) 理(lǐ)必须使專營店(diàn)的(de)财務(wù)管(guǎn)理(lǐ)工作(zuò)制度(dù) 化,規範化,不斷提(tí)高(gāo)專營店(diàn)的(de)财務(wù)管(guǎn)理(lǐ)水(shuǐ)平和(hé)盈利能力。重視資金(jīn)運用(yòng) 和(hé)财務(wù)分(fēn)析,做到(dào)加速資金(jīn)周轉(zhuǎn),增加收(shōu)入(rù),努力經(jīng)營,科學(xué)管(guǎn)理(lǐ),合理(lǐ)使用(yòng)資金(jīn),減少(shǎo)庫存資金(jīn)占用(yòng),控制消耗,降低(dī)費用(yòng)。 總(zǒng)之,讓企業賺錢(qián)、讓員工開(kāi) 心(xīn)、讓老(lǎo)板放(fàng)心(xīn)。理(lǐ)應(yìng)是(shì)專營店(diàn)負責人(rén)的(de)職責和(hé)永遠(yuǎn)追求的(de)目标(biāo)!
五(wǔ)、培養員工感(gǎn)恩心(xīn)态:感(gǎn)恩社会(huì)、感(gǎn)恩客戶、感(gǎn)恩老(lǎo)板
上(shàng)一(yī)篇(piān):獅子怎麼(me)管(guǎn)理(lǐ)狼?太經(jīng)典了(le),一(yī)定(dìng)要(yào)看(kàn)两(liǎng)遍(biàn)!
下一(yī)篇(piān):送給(gěi)正(zhèng)在(zài)奮斗(dǒu)的(de)你——耶魯大(dà)學(xué)心(xīn)态