【車境界管(guǎn)理(lǐ)學(xué)堂】學(xué)会(huì)贊美(měi)你的(de)員工
摘要(yào):
故事(shì)是(shì)这(zhè)樣(yàng)的(de):從前(qián),某王爺手(shǒu)下有(yǒu)个(gè)著名(míng)的(de)廚师(shī),他(tā)的(de)拿手(shǒu)好(hǎo)菜是(shì)烤鸭,深受王府里(lǐ)的(de)人(rén)喜爱(ài)。不过(guò)这(zhè)个(gè)王爺從来(lái)沒(méi)有(yǒu)給(gěi)予过(guò)廚师(shī)任何鼓勵,使得廚师(shī)整天(tiān)悶悶不乐(lè)。
有(yǒu)一(yī)天(tiān),王爺有(yǒu)客從遠(yuǎn)方(fāng)来(lái),在(zài)家(jiā)设宴招待貴賓,点了(le)数道(dào)菜,其(qí)中(zhōng)一(yī)道(dào)是(shì)王爺最喜爱(ài)吃的(de)烤鸭。廚师(shī)奉命行事(shì),然而(ér),當王爺夹了(le)一(yī)鸭腿給(gěi)客人(rén)时(shí),卻找(zhǎo)不到(dào)另(lìng)一(yī)条(tiáo)鸭腿,他(tā)便問(wèn)身(shēn)後(hòu)的(de)廚师(shī)说(shuō):“另(lìng)一(yī)条(tiáo)腿到(dào)哪里(lǐ)去(qù)了(le)?”
廚师(shī)说(shuō):“禀王爺,我(wǒ)们(men)府里(lǐ)養的(de)鸭子都只(zhī)有(yǒu)一(yī)条(tiáo)腿!”王爺感(gǎn)到(dào)詫异(yì),但礙于(yú)客人(rén)在(zài)场(chǎng),不便問(wèn)个(gè)究竟。
饭後(hòu),王爺便跟着廚师(shī)到(dào)鸭籠去(qù)查个(gè)究竟。时(shí)值夜(yè)晚(wǎn),鸭子正(zhèng)在(zài)睡覺。每只(zhī)鸭子都只(zhī)露(lù)出(chū)一(yī)条(tiáo)腿。
廚师(shī)指着鸭子说(shuō):“王爺你看(kàn),我(wǒ)们(men)府里(lǐ)的(de)鸭子不全(quán)都是(shì)只(zhī)有(yǒu)一(yī)条(tiáo)腿吗?”
王爺听(tīng)後(hòu),便大(dà)聲拍掌,吵醒鸭子,鸭子當场(chǎng)被(bèi)驚醒,都站了(le)起(qǐ)来(lái)。
王爺说(shuō):“鸭子不全(quán)是(shì)两(liǎng)条(tiáo)腿吗?”
廚师(shī)说(shuō):“对(duì)!对(duì)!不过(guò),只(zhī)有(yǒu)鼓掌拍手(shǒu),才会(huì)有(yǒu)两(liǎng)条(tiáo)腿呀!”
回(huí)到(dào)展(zhǎn)廳,我(wǒ)们(men)想(xiǎng)想(xiǎng)自(zì)己平时(shí)是(shì)否應(yìng)該多(duō)“贊揚”你的(de)团(tuán)隊。如同(tóng)故事(shì)告訴我(wǒ)们(men):要(yào)使人(rén)们(men)始(shǐ)終(zhōng)處(chù)于(yú)施展(zhǎn)才干(gàn)的(de)最佳狀态,有(yǒu)效的(de)方(fāng)法(fǎ),就(jiù)是(shì)表(biǎo)揚和(hé)獎勵。當然沒(méi)有(yǒu)比受到(dào)上(shàng)司批評更(gèng)能扼殺人(rén)们(men)積极(jí)性(xìng)的(de)了(le)。特(tè)别在(zài)下屬情(qíng)緒低(dī)落(là)时(shí),激勵獎賞是(shì)非常重要(yào)的(de)。身(shēn)为(wèi)管(guǎn)理(lǐ)者(zhě),若經(jīng)常在(zài)公(gōng)衆场(chǎng)所表(biǎo)揚佳績者(zhě)或(huò)贈送一(yī)些(xiē)礼物(wù)給(gěi)表(biǎo)現(xiàn)特(tè)佳者(zhě),以(yǐ)資鼓勵,激勵他(tā)们(men)繼續奮斗(dǒu)。
正(zhèng)如美(měi)國(guó)著名(míng)女企業家(jiā)瑪麗•凱曾说(shuō)过(guò):“世界上(shàng)有(yǒu)两(liǎng)件(jiàn)東(dōng)西(xī)比金(jīn)錢(qián)更(gèng)为(wèi)人(rén)们(men)所需--“認可(kě)與(yǔ)贊美(měi)”。因(yīn)为(wèi)生(shēng)活中(zhōng)每个(gè)人(rén),都有(yǒu)較強(qiáng)的(de)自(zì)尊(zūn)心(xīn)和(hé)榮誉感(gǎn)。对(duì)他(tā)们(men)真(zhēn)誠的(de)表(biǎo)揚與(yǔ)贊同(tóng),就(jiù)是(shì)对(duì)他(tā)價值的(de)最好(hǎo)承認和(hé)重視,打(dǎ)動(dòng)人(rén)最好(hǎo)的(de)方(fāng)式就(jiù)是(shì)真(zhēn)誠地欣賞和(hé)善意(yì)的(de)贊許。


