摘要(yào)：

网(wǎng)絡是(shì)現(xiàn)今时(shí)代(dài)一(yī)个(gè)非常热(rè)門(mén)的(de)话题，每行每業都想(xiǎng)在(zài)网(wǎng)絡这(zhè)个(gè)大(dà)市(shì)场(chǎng)上(shàng)分(fēn)一(yī)杯(bēi)羹，銷售顾問(wèn)作(zuò)为(wèi)最小的(de)个(gè)體(tǐ)，他(tā)们(men)也(yě)開(kāi)始(shǐ)重視这(zhè)个(gè)問(wèn)题了(le)，在(zài)我(wǒ)的(de)幾(jǐ)个(gè)銷售群(qún)里(lǐ)經(jīng)常有(yǒu)讨論到(dào)類(lèi)似的(de)话题，但是(shì)对(duì)于(yú)网(wǎng)上(shàng)怎麼(me)找(zhǎo)客戶，很多(duō)銷售顾問(wèn)並(bìng)沒(méi)有(yǒu)太多(duō)的(de)見(jiàn)解(jiě)，很多(duō)銷售顾問(wèn)说(shuō)，我(wǒ)就(jiù)是(shì)有(yǒu)这(zhè)个(gè)想(xiǎng)法(fǎ)，但是(shì)真(zhēn)的(de)不知道(dào)怎麼(me)来(lái)執行呀，那(nà)到(dào)底在(zài)网(wǎng)絡上(shàng)找(zhǎo)客戶有(yǒu)哪些(xiē)途徑呢？今天(tiān)我(wǒ)就(jiù)和(hé)大(dà)家(jiā)一(yī)起(qǐ)来(lái)讨論下这(zhè)个(gè)問(wèn)题。

我(wǒ)覺得在(zài)网(wǎng)絡上(shàng)找(zhǎo)客戶無非就(jiù)下面(miàn)幾(jǐ)種(zhǒng)方(fāng)式。

第一(yī)、論壇

这(zhè)應(yìng)該是(shì)銷售顾問(wèn)最先(xiān)了(le)解(jiě)和(hé)知道(dào)的(de)一(yī)種(zhǒng)有(yǒu)效方(fāng)法(fǎ)，怎麼(me)来(lái)做呢？論壇分(fēn)为(wèi)两(liǎng)个(gè)方(fāng)面(miàn)，一(yī)種(zhǒng)就(jiù)是(shì)像汽車之家(jiā)，或(huò)者(zhě)爱(ài)卡(kǎ)一(yī)樣(yàng)的(de)全(quán)國(guó)性(xìng)大(dà)型論壇，里(lǐ)面(miàn)有(yǒu)你们(men)車子的(de)論壇，在(zài)里(lǐ)面(miàn)可(kě)以(yǐ)找(zhǎo)到(dào)一(yī)些(xiē)銷售線(xiàn)索，不过(guò)在(zài)論壇里(lǐ)最終(zhōng)要(yào)轉(zhuǎn)化成(chéng)線(xiàn)上(shàng)的(de)交流，怎麼(me)来(lái)轉(zhuǎn)化呢？就(jiù)是(shì)利用(yòng)群(qún)，手(shǒu)機(jī)号码或(huò)者(zhě)QQ号码，但是(shì)这(zhè)種(zhǒng)在(zài)这(zhè)些(xiē)大(dà)型的(de)論壇里(lǐ)容易遭(zāo)到(dào)限制，有(yǒu)时(shí)候可(kě)能会(huì)引起(qǐ)封(fēng)号的(de)危險，所以(yǐ)大(dà)家(jiā)看(kàn)具體(tǐ)情(qíng)況而(ér)去(qù)。如果(guǒ)你能夠坐上(shàng)論壇的(de)版主(zhǔ)，或(huò)者(zhě)管(guǎn)理(lǐ)員，那(nà)你的(de)優勢就(jiù)非常大(dà)了(le)，但是(shì)如何去(qù)坐上(shàng)版主(zhǔ)这(zhè)个(gè)位(wèi)置還(huán)是(shì)有(yǒu)很多(duō)講究的(de)，大(dà)家(jiā)可(kě)以(yǐ)去(qù)思(sī)考下。另(lìng)外(wài)一(yī)个(gè)方(fāng)面(miàn)就(jiù)是(shì)对(duì)于(yú)地方(fāng)性(xìng)論壇，这(zhè)樣(yàng)的(de)論壇里(lǐ)对(duì)汽車这(zhè)一(yī)块(kuài)可(kě)能管(guǎn)的(de)並(bìng)不是(shì)很嚴，这(zhè)在(zài)大(dà)多(duō)数的(de)地方(fāng)論壇甚至可(kě)以(yǐ)直(zhí)接打(dǎ)廣告了(le)，但是(shì)也(yě)要(yào)注意(yì)一(yī)个(gè)度(dù)。超过(guò)这(zhè)个(gè)度(dù)可(kě)能效果(guǒ)也(yě)会(huì)不是(shì)很好(hǎo)。

第二(èr)、建群(qún)

建群(qún)这(zhè)个(gè)很簡單，就(jiù)是(shì)建一(yī)个(gè)類(lèi)似的(de)QQ群(qún)，但是(shì)名(míng)字(zì)一(yī)定(dìng)要(yào)斟酌好(hǎo)，因(yīn)为(wèi)一(yī)个(gè)好(hǎo)的(de)名(míng)字(zì)会(huì)給(gěi)你带(dài)来(lái)很多(duō)人(rén)气(qì)，例如什(shén)麼(me)团(tuán)購群(qún)啊，什(shén)麼(me)車友会(huì)等等，这(zhè)个(gè)对(duì)于(yú)群(qún)名(míng)字(zì)有(yǒu)很高(gāo)的(de)要(yào)求，還(huán)有(yǒu)就(jiù)是(shì)群(qún)的(de)活躍度(dù)，最好(hǎo)能夠争取(qǔ)到(dào)QQ群(qún)的(de)推薦，人(rén)数越多(duō)，加的(de)人(rén)也(yě)会(huì)越多(duō)。这(zhè)涉及(jí)到(dào)QQ群(qún)運作(zuò)的(de)有(yǒu)關(guān)细(xì)則。當然除了(le)一(yī)个(gè)好(hǎo)名(míng)字(zì)，還(huán)要(yào)对(duì)群(qún)進(jìn)行一(yī)个(gè)必要(yào)的(de)宣傳，例如在(zài)論壇里(lǐ)把(bǎ)群(qún)号發(fà)不出(chū)去(qù)，群(qún)里(lǐ)不能發(fà)就(jiù)在(zài)自(zì)己的(de)个(gè)性(xìng)签(qiān)名(míng)上(shàng)做文(wén)章，例如个(gè)性(xìng)签(qiān)名(míng)设置：XX地方(fāng)XX团(tuán)購群(qún)，砍價群(qún)等等，这(zhè)樣(yàng)都是(shì)很好(hǎo)的(de)手(shǒu)段(duàn)。

第三(sān)、加群(qún)

加群(qún)就(jiù)是(shì)要(yào)求我(wǒ)们(men)加入(rù)那(nà)些(xiē)已經(jīng)很活躍的(de)，或(huò)者(zhě)说(shuō)人(rén)很多(duō)的(de)群(qún)，潛伏在(zài)里(lǐ)面(miàn)，这(zhè)个(gè)有(yǒu)点就(jiù)是(shì)不用(yòng)去(qù)对(duì)群(qún)進(jìn)行宣傳，而(ér)是(shì)人(rén)家(jiā)幫你做了(le)这(zhè)一(yī)步，你只(zhī)要(yào)在(zài)群(qún)里(lǐ)伺機(jī)而(ér)動(dòng)就(jiù)可(kě)以(yǐ)了(le)，最好(hǎo)在(zài)群(qún)里(lǐ)還(huán)能混个(gè)管(guǎn)理(lǐ)員什(shén)麼(me)的(de)，但是(shì)这(zhè)種(zhǒng)比較少(shǎo)，因(yīn)为(wèi)建群(qún)的(de)人(rén)一(yī)般也(yě)是(shì)有(yǒu)目的(de)的(de)，大(dà)部(bù)分(fēn)是(shì)4S店(diàn)的(de)人(rén)，或(huò)者(zhě)是(shì)銷售的(de)朋友親人(rén)幫忙建的(de)。進(jìn)这(zhè)樣(yàng)的(de)群(qún)還(huán)有(yǒu)一(yī)个(gè)優点就(jiù)是(shì)可(kě)以(yǐ)知道(dào)行情(qíng)，例如競争对(duì)手(shǒu)做得怎麼(me)樣(yàng)？現(xiàn)在(zài)是(shì)什(shén)麼(me)價格，都可(kě)以(yǐ)了(le)解(jiě)到(dào)。

第四(sì)、自(zì)問(wèn)自(zì)答(dá)

基本(běn)上(shàng)買(mǎi)車的(de)人(rén)都会(huì)上(shàng)网(wǎng)前(qián)期(qī)去(qù)了(le)解(jiě)下行情(qíng)或(huò)者(zhě)点的(de)地址，那(nà)这(zhè)个(gè)时(shí)候有(yǒu)一(yī)个(gè)网(wǎng)站就(jiù)可(kě)以(yǐ)幫助我(wǒ)们(men)，什(shén)麼(me)呢？還(huán)是(shì)百(bǎi)度(dù)，百(bǎi)度(dù)里(lǐ)面(miàn)有(yǒu)个(gè)百(bǎi)度(dù)知道(dào)，例如客戶輸成(chéng)都買(mǎi)現(xiàn)代(dài)車在(zài)哪里(lǐ)？这(zhè)个(gè)时(shí)候百(bǎi)度(dù)知道(dào)可(kě)能就(jiù)会(huì)給(gěi)客戶答(dá)案(àn)，所以(yǐ)我(wǒ)们(men)就(jiù)可(kě)以(yǐ)抓住这(zhè)一(yī)点，自(zì)己先(xiān)提(tí)問(wèn)，然後(hòu)用(yòng)另(lìng)外(wài)一(yī)个(gè)账号進(jìn)行回(huí)答(dá)，回(huí)答(dá)的(de)聯系(xì)方(fāng)式留你的(de)，这(zhè)个(gè)回(huí)答(dá)現(xiàn)在(zài)百(bǎi)度(dù)也(yě)控制得比較緊，但是(shì)你如果(guǒ)了(le)解(jiě)了(le)里(lǐ)面(miàn)的(de)技巧，这(zhè)个(gè)還(huán)是(shì)蠻有(yǒu)效果(guǒ)的(de)。每个(gè)月(yuè)總(zǒng)有(yǒu)那(nà)麼(me)幾(jǐ)个(gè)客戶会(huì)打(dǎ)你電(diàn)话的(de)。这(zhè)就(jiù)是(shì)客源。

第五(wǔ)、改名(míng)字(zì)

例如你是(shì)賣(mài)福特(tè)的(de)，你这(zhè)个(gè)QQ名(míng)字(zì)，可(kě)以(yǐ)改成(chéng)福特(tè)銷售，这(zhè)个(gè)也(yě)有(yǒu)一(yī)定(dìng)得效果(guǒ)，不过(guò)有(yǒu)时(shí)候有(yǒu)些(xiē)垃圾廣告会(huì)找(zhǎo)到(dào)你。

第六(liù)、樹(shù)立專家(jiā)形象(xiàng)，讓别人(rén)来(lái)問(wèn)你

这(zhè)个(gè)就(jiù)要(yào)求你很強(qiáng)的(de)專業知識，每天(tiān)在(zài)論壇里(lǐ)發(fà)一(yī)些(xiē)關(guān)于(yú)你品牌(pái)車子的(de)知識，讓大(dà)家(jiā)都信(xìn)服(fú)你，所以(yǐ)他(tā)们(men)買(mǎi)車的(de)时(shí)候可(kě)能会(huì)向(xiàng)你要(yào)建議，这(zhè)个(gè)是(shì)客戶主(zhǔ)動(dòng)找(zhǎo)上(shàng)門(mén)来(lái)的(de)，或(huò)者(zhě)你也(yě)可(kě)以(yǐ)開(kāi)通(tòng)一(yī)个(gè)自(zì)媒體(tǐ)，或(huò)者(zhě)一(yī)个(gè)博客，在(zài)上(shàng)面(miàn)时(shí)常更(gèng)新一(yī)些(xiē)內(nèi)容，也(yě)会(huì)有(yǒu)人(rén)找(zhǎo)到(dào)你的(de)，这(zhè)樣(yàng)下来(lái)，又多(duō)了(le)一(yī)个(gè)客戶来(lái)源。

第七(qī)、加入(rù)一(yī)些(xiē)資源群(qún)

这(zhè)樣(yàng)的(de)群(qún)，说(shuō)白(bái)了(le)就(jiù)是(shì)經(jīng)銷商二(èr)級网(wǎng)点之間(jiān)相互倒車，如果(guǒ)你们(men)價格有(yǒu)優勢，或(huò)者(zhě)公(gōng)司要(yào)走(zǒu)量(liàng)，可(kě)以(yǐ)嘗試下这(zhè)个(gè)途徑，你在(zài)里(lǐ)面(miàn)發(fà)一(yī)些(xiē)資源，有(yǒu)人(rén)覺得價格可(kě)以(yǐ)就(jiù)自(zì)然会(huì)找(zhǎo)到(dào)你，但是(shì)好(hǎo)多(duō)都是(shì)外(wài)地的(de)，在(zài)你这(zhè)邊(biān)買(mǎi)車，所以(yǐ)这(zhè)个(gè)前(qián)提(tí)就(jiù)是(shì)你们(men)品牌(pái)对(duì)外(wài)地購車沒(méi)有(yǒu)限制。

當然，话又说(shuō)回(huí)来(lái)，找(zhǎo)到(dào)客戶只(zhī)是(shì)第一(yī)步，如何和(hé)客戶沟(gōu)通(tòng)，把(bǎ)客戶吸引到(dào)店(diàn)才是(shì)最重要(yào)的(de)，这(zhè)樣(yàng)就(jiù)要(yào)求我(wǒ)们(men)銷售顾問(wèn)有(yǒu)一(yī)个(gè)很好(hǎo)的(de)网(wǎng)上(shàng)交談能力，留下客戶的(de)聯系(xì)方(fāng)式，然後(hòu)把(bǎ)这(zhè)樣(yàng)的(de)客戶轉(zhuǎn)化成(chéng)現(xiàn)實(shí)客戶。

希望今天(tiān)的(de)內(nèi)容可(kě)以(yǐ)給(gěi)到(dào)大(dà)家(jiā)相應(yìng)的(de)幫助。