摘要：

總(zǒng)結会(huì)上(shàng)，銷售總(zǒng)監抛出(chū)一(yī)个(gè)問(wèn)題(tí)：“銷售有(yǒu)幾(jǐ)重(zhòng)境界？”团隊開(kāi)始(shǐ)各(gè)抒己見(jiàn)……

第(dì)一(yī)位(wèi)说(shuō)：“三(sān)重(zhòng)，初级銷售賣(mài)産品；中(zhōng)级銷售賣(mài)公(gōng)司；高(gāo)级銷售賣(mài)思(sī)想(xiǎng)。”

第(dì)二(èr)位(wèi)说(shuō)：“銷售和(hé)劍法(fǎ)一(yī)樣(yàng)有(yǒu)三(sān)種(zhǒng)境界：第(dì)一(yī)，手中(zhōng)有(yǒu)劍、心(xīn)中(zhōng)卻無劍；第(dì)二(èr)，手中(zhōng)有(yǒu)劍、心(xīn)中(zhōng)有(yǒu)劍；第(dì)三(sān)，手中(zhōng)無劍、心(xīn)中(zhōng)也(yě)無劍。第(dì)三(sān)種(zhǒng)劍法(fǎ)被(bèi)稱为(wèi)最(zuì)高(gāo)境界。”

第(dì)三(sān)位(wèi)说(shuō)：“我(wǒ)认为(wèi)銷售的(de)最(zuì)高(gāo)境界是(shì)：感(gǎn)動(dòng)。你的(de)本(běn)性(xìng)必須是(shì)善良的(de)。你在(zài)每时(shí)每刻(kè)都在(zài)設身(shēn)處(chù)地(dì)地(dì)为(wèi)他(tā)人(rén)考慮，才能(néng)真(zhēn)正(zhèng)感(gǎn)動(dòng)别人(rén)。”

第(dì)四(sì)位(wèi)是(shì)部(bù)門(mén)經(jīng)理，他(tā)说(shuō)：“我(wǒ)认为(wèi)三(sān)流銷售靠産品；二(èr)流銷售靠理念；一(yī)流銷售靠人(rén)格。有(yǒu)人(rén)看(kàn)着輕(qīng)松地(dì)过(guò)關(guān)斬将，就(jiù)能(néng)創造優良業績；有(yǒu)人(rén)卻費盡心(xīn)機(jī)、無所(suǒ)收(shōu)获，而(ér)且(qiě)承受着巨大(dà)的(de)心(xīn)理壓力，究其(qí)原因(yīn)正(zhèng)是(shì)銷售境界的(de)差别。前(qián)者(zhě)达到(dào)的(de)顯然是(shì)更(gèng)高(gāo)境界，他(tā)们(men)已經(jīng)不(bù)是(shì)在(zài)銷售産品，而(ér)是(shì)在(zài)向(xiàng)客戶充分(fēn)展(zhǎn)示自(zì)己的(de)人(rén)格魅力。”

第(dì)五(wǔ)位(wèi)是(shì)一(yī)位(wèi)資深銷售，他(tā)说(shuō)：銷售有(yǒu)三(sān)重(zhòng)境界，1围人(rén)>2維人(rén)>3为(wèi)人(rén)。初级的(de)銷售多(duō)半是(shì)處(chù)于(yú)‘围人(rén)’階(jiē)段(duàn)，就(jiù)是(shì)能(néng)夠将客戶围住，然後(hòu)進(jìn)行死纏爛打的(de)推銷，在(zài)这(zhè)期間(jiān)他(tā)们(men)会(huì)掌握一(yī)些(xiē)粗(cū)浅的(de)技巧，比如(rú)：客戶发掘、接近(jìn)客戶、推介購買(mǎi)等等能(néng)力，他(tā)们(men)更(gèng)像一(yī)个(gè)生(shēng)意(yì)人(rén)，只(zhī)要有(yǒu)錢(qián)賺不(bù)管(guǎn)再難对(duì)付的(de)客戶，他(tā)们(men)也(yě)会(huì)不(bù)斷的(de)围追堵截。中(zhōng)级銷售是(shì)‘維人(rén)’， 就(jiù)是(shì)要建立长期穩定(dìng)的(de)關(guān)系(xì)，不(bù)是(shì)简單的(de)買(mǎi)賣(mài)關(guān)系(xì)，他(tā)们(men)之(zhī)間(jiān)很有(yǒu)可(kě)能(néng)是(shì)朋友、夥伴、寄生(shēng)關(guān)系(xì)。銷售中(zhōng)的(de)“戰斗(dǒu)機(jī)”搜索“銷售”二(èr)字(zì)關(guān)注我(wǒ)们(men)。这(zhè)个(gè)层(céng)次(cì)無疑要比上(shàng)一(yī)个(gè)层(céng)次(cì)前(qián)進(jìn)很多(duō)。善于(yú)維人(rén)的(de)銷售人(rén)員，他(tā)们(men)掌握的(de)技能(néng)除了(le)初级銷售具備的(de)能(néng)力之(zhī)外(wài)，有(yǒu)了(le)更(gèng)高(gāo)要求，比如(rú)：需求分(fēn)析、關(guān)系(xì)把(bǎ)握、決策流程管(guǎn)理、危機(jī)處(chù)理等等能(néng)力，他(tā)们(men)不(bù)鼓勵“涸澤而(ér)漁”，而(ér)是(shì)強(qiáng)調“放(fàng)长線(xiàn)釣大(dà)魚”，他(tā)们(men)的(de)最(zuì)終(zhōng)目的(de)仍然是(shì)为(wèi)了(le)获得更(gèng)多(duō)的(de)意(yì)外(wài)驚喜。所(suǒ)有(yǒu)的(de)大(dà)客戶和(hé)大(dà)項目銷售，都是(shì)“維人(rén)”的(de)高(gāo)手。銷售的(de)最(zuì)高(gāo)境界是(shì)學(xué)会(huì)‘为(wèi)人(rén)’，銷售人(rén)員不(bù)光(guāng)是(shì)要把(bǎ)産品銷售出(chū)去(qù)，更(gèng)重(zhòng)要的(de)是(shì)要把(bǎ)自(zì)己銷售出(chū)去(qù)。对(duì)于(yú)一(yī)个(gè)産品的(de)評價相对(duì)容易，但是(shì)对(duì)一(yī)个(gè)人(rén)的(de)評價非(fēi)常困難。通(tòng)过(guò)一(yī)个(gè)人(rén)的(de)为(wèi)人(rén)處(chù)事(shì)能(néng)夠透徹的(de)了(le)解(jiě)一(yī)个(gè)人(rén)的(de)人(rén)品，为(wèi)人(rén)歸根(gēn)結底是(shì)銷售人(rén)員應(yìng)當追求什(shén)麼(me)，客戶为(wèi)何尊(zūn)重(zhòng)我(wǒ)们(men)的(de)問(wèn)題(tí)。‘为(wèi)人(rén)’的(de)核心(xīn)就(jiù)是(shì)：君子爱(ài)财，取(qǔ)之(zhī)有(yǒu)道(dào)。就(jiù)是(shì)無論掙誰(shéi)的(de)錢(qián)都会(huì)掙的(de)問(wèn)心(xīn)無愧，都能(néng)夠为(wèi)别人(rén)創造價值。”

總(zǒng)監看(kàn)大(dà)家(jiā)说(shuō)的(de)差不(bù)多(duō)了(le)，開(kāi)始(shǐ)總(zǒng)結：“我(wǒ)今天並(bìng)不(bù)是(shì)給(gěi)大(dà)家(jiā)一(yī)个(gè)标(biāo)準答(dá)案(àn)，銷售是(shì)一(yī)門(mén)高(gāo)深的(de)藝術(shù)，这(zhè)个(gè)職業有(yǒu)个(gè)特(tè)點(diǎn)，入(rù)門(mén)容易，但越往上(shàng)走(zǒu)越艱難，而(ér)且(qiě)没有(yǒu)止境。有(yǒu)句(jù)話(huà)叫：強(qiáng)中(zhōng)更(gèng)有(yǒu)強(qiáng)中(zhōng)手。銷售也(yě)是(shì)如(rú)此(cǐ)。每个(gè)人(rén)对(duì)銷售的(de)理解(jiě)都不(bù)相同(tóng)，特(tè)别是(shì)对(duì)銷售的(de)最(zuì)高(gāo)境界这(zhè)个(gè)話(huà)題(tí)，見(jiàn)仁見(jiàn)智。我(wǒ)希望通(tòng)过(guò)今天的(de)讨論，大(dà)家(jiā)能(néng)夠清(qīng)楚地(dì)知道(dào)，你做銷售處(chù)在(zài)什(shén)麼(me)水(shuǐ)平，是(shì)初级，中(zhōng)级，高(gāo)级，還(huán)是(shì)达到(dào)了(le)最(zuì)高(gāo)境界？做單子，最(zuì)怕不(bù)知道(dào)自(zì)己为(wèi)什(shén)麼(me)会(huì)赢或(huò)会(huì)輸？做銷售，最(zuì)怕的(de)是(shì)妄自(zì)尊(zūn)大(dà)，也(yě)怕妄自(zì)菲薄。所(suǒ)以(yǐ)你们(men)要时(shí)刻(kè)保持(chí)空(kōng)杯的(de)心(xīn)态，跟比你強(qiáng)的(de)人(rén)學(xué)習，不(bù)停地(dì)學(xué)不(bù)停地(dì)悟，慢(màn)慢(màn)地(dì)，你就(jiù)變(biàn)得越来(lái)越厲害了(le)。”

整个(gè)房(fáng)間(jiān)安(ān)静(jìng)极(jí)了(le)，所(suǒ)有(yǒu)人(rén)都在(zài)沉思(sī)。