摘要(yào)：

对(duì)于(yú)大(dà)多(duō)数管(guǎn)理(lǐ)者(zhě)而(ér)言，管(guǎn)理(lǐ)員工始(shǐ)終(zhōng)是(shì)个(gè)棘手(shǒu)的(de)問(wèn)题。員工的(de)知識水(shuǐ)平不一(yī)，地域文(wén)化各(gè)异(yì)，对(duì)于(yú)企業管(guǎn)理(lǐ)理(lǐ)念和(hé)管(guǎn)理(lǐ)方(fāng)式的(de)接受能力就(jiù)不一(yī)樣(yàng)。加上(shàng)时(shí)代(dài)的(de)迅速發(fà)展(zhǎn)，使員工不斷吸納新事(shì)物(wù)，從而(ér)讓員工的(de)思(sī)想(xiǎng)狀态始(shǐ)終(zhōng)處(chù)于(yú)變(biàn)化之中(zhōng)，要(yào)求管(guǎn)理(lǐ)的(de)手(shǒu)段(duàn)必须跟上(shàng)这(zhè)種(zhǒng)變(biàn)化。

高(gāo)效地管(guǎn)理(lǐ)員工有(yǒu)難度(dù)，但也(yě)並(bìng)非做不到(dào)，關(guān)鍵是(shì)要(yào)找(zhǎo)到(dào)規律、遵循規律。按照規律管(guǎn)理(lǐ)員工，難以(yǐ)馴服(fú)的(de)員工会(huì)變(biàn)的(de)温(wēn)順，低(dī)效的(de)团(tuán)隊会(huì)變(biàn)地生(shēng)機(jī)勃勃。管(guǎn)理(lǐ)有(yǒu)捷徑可(kě)走(zǒu)。

法(fǎ)則一(yī)：一(yī)定(dìng)要(yào)樹(shù)立制度(dù)高(gāo)于(yú)一(yī)切(qiè)的(de)管(guǎn)理(lǐ)思(sī)想(xiǎng)

制度(dù)是(shì)保障一(yī)个(gè)組織正(zhèng)常運行的(de)基石(dàn)。随意(yì)踐踏制度(dù)的(de)管(guǎn)理(lǐ)注定(dìng)是(shì)失敗的(de)管(guǎn)理(lǐ)。管(guǎn)理(lǐ)者(zhě)最忌讳而(ér)又最容易犯的(de)錯誤就(jiù)是(shì)把(bǎ)个(gè)人(rén)意(yì)志凌駕于(yú)制度(dù)之上(shàng)，长此(cǐ)以(yǐ)往，制度(dù)形同(tóng)虛设，員工的(de)行为(wèi)、組織的(de)運行必然産生(shēng)不可(kě)逆轉(zhuǎn)的(de)偏差。

1、建立健全(quán)組織结構

2、建立嚴格的(de)用(yòng)人(rén)制度(dù)

3、设計(jì)好(hǎo)薪酬制度(dù)

4、建立競争機(jī)制

5、制度(dù)的(de)建立和(hé)完善應(yìng)始(shǐ)終(zhōng)放(fàng)在(zài)首位(wèi)

6、堅決抛棄法(fǎ)不責衆的(de)思(sī)维定(dìng)式

7、制度(dù)下以(yǐ)身(shēn)作(zuò)則

法(fǎ)則二(èr)：管(guǎn)理(lǐ)有(yǒu)威信(xìn)，管(guǎn)理(lǐ)才会(huì)出(chū)成(chéng)效

制度(dù)是(shì)管(guǎn)理(lǐ)的(de)一(yī)根(gēn)标(biāo)杆，但有(yǒu)了(le)制度(dù)、按制度(dù)办事(shì)並(bìng)不意(yì)味着一(yī)切(qiè)問(wèn)题都解(jiě)決了(le)，管(guǎn)理(lǐ)者(zhě)的(de)个(gè)人(rén)威信(xìn)对(duì)管(guǎn)理(lǐ)的(de)成(chéng)效也(yě)有(yǒu)着舉足輕(qīng)重的(de)影響。當然，樹(shù)立威信(xìn)不是(shì)一(yī)朝一(yī)夕的(de)。需要(yào)管(guǎn)理(lǐ)者(zhě)多(duō)个(gè)方(fāng)面(miàn)把(bǎ)握好(hǎo)自(zì)己。

1、威信(xìn)是(shì)管(guǎn)理(lǐ)者(zhě)的(de)第一(yī)要(yào)素

2、樹(shù)立威信(xìn)要(yào)有(yǒu)戰術(shù)

3、慎重表(biǎo)态，说(shuō)道(dào)就(jiù)要(yào)做到(dào)

4、用(yòng)自(zì)己的(de)風(fēng)格感(gǎn)染下屬

5、适當时(shí)候要(yào)“禦駕親征”

6、千(qiān)万(wàn)不能感(gǎn)情(qíng)用(yòng)事(shì)

7、面(miàn)对(duì)壓力自(zì)己扛

8、不做假公(gōng)濟私有(yǒu)損个(gè)人(rén)形象(xiàng)的(de)事(shì)

9、堅決拆散(sàn)小圈子

10、适度(dù)的(de)發(fà)發(fà)火(huǒ)

11、距離産生(shēng)威嚴

12、对(duì)于(yú)下屬恩威並(bìng)用(yòng)

法(fǎ)則三(sān)：一(yī)碗(wǎn)水(shuǐ)端平是(shì)管(guǎn)理(lǐ)者(zhě)應(yìng)常念的(de)管(guǎn)理(lǐ)要(yào)訣

其(qí)實(shí)，一(yī)般員工对(duì)管(guǎn)理(lǐ)者(zhě)的(de)要(yào)求並(bìng)不高(gāo)，很容易得到(dào)滿足，你只(zhī)要(yào)做到(dào)了(le)公(gōng)平公(gōng)正(zhèng)地对(duì)待每一(yī)位(wèi)員工，準确、客觀地評價員工的(de)工作(zuò)表(biǎo)現(xiàn)，他(tā)就(jiù)很願意(yì)服(fú)從你的(de)管(guǎn)理(lǐ)。“一(yī)碗(wǎn)水(shuǐ)端平”是(shì)老(lǎo)百(bǎi)姓常念叨的(de)義舉俗话，而(ér)这(zhè)也(yě)正(zhèng)是(shì)管(guǎn)理(lǐ)者(zhě)應(yìng)該常念的(de)管(guǎn)理(lǐ)要(yào)決。

1、公(gōng)正(zhèng)比公(gōng)平更(gèng)重要(yào)

2、處(chù)理(lǐ)員工之間(jiān)的(de)矛盾要(yào)先(xiān)給(gěi)矛盾分(fēn)類(lèi)

3、藝術(shù)性(xìng)的(de)決絕沖突

4、學(xué)会(huì)減少(shǎo)與(yǔ)員工利益上(shàng)的(de)沖突

5、認清(qīng)幫派的(de)危害

6、用(yòng)競争取(qǔ)代(dài)“內(nèi)耗”

法(fǎ)則四(sì)：和(hé)諧的(de)上(shàng)下級關(guān)系(xì)是(shì)提(tí)高(gāo)管(guǎn)理(lǐ)效率的(de)潤滑劑

如果(guǒ)下屬对(duì)上(shàng)司心(xīn)存反(fǎn)感(gǎn)，有(yǒu)一(yī)肚子的(de)意(yì)見(jiàn)，那(nà)麼(me)管(guǎn)理(lǐ)者(zhě)的(de)管(guǎn)理(lǐ)成(chéng)效大(dà)打(dǎ)折扣(kòu);相反(fǎn)，如果(guǒ)上(shàng)下級之間(jiān)關(guān)系(xì)和(hé)諧，下屬總(zǒng)是(shì)心(xīn)情(qíng)愉快(kuài)的(de)接受任務(wù)，並(bìng)盡心(xīn)竭力的(de)去(qù)完成(chéng)任務(wù)，结果(guǒ)自(zì)然大(dà)相徑庭。作(zuò)为(wèi)管(guǎn)理(lǐ)者(zhě)要(yào)懂得關(guān)心(xīn)、爱(ài)護下屬，做員工的(de)貼心(xīn)人(rén)，这(zhè)樣(yàng)，和(hé)諧的(de)上(shàng)下級關(guān)系(xì)就(jiù)会(huì)不期(qī)而(ér)至。

1、站在(zài)員工的(de)立场(chǎng)考慮問(wèn)题

2、不要(yào)在(zài)危機(jī)时(shí)抛棄下屬

3、關(guān)鍵时(shí)刻(kè)給(gěi)予下屬必要(yào)的(de)幫助

4、當好(hǎo)員工的(de)“家(jiā)长”

5、讓企業中(zhōng)充滿人(rén)情(qíng)味

6、适當的(de)时(shí)候放(fàng)下自(zì)己的(de)“架子”

7、记住員工的(de)姓名(míng)

8、了(le)解(jiě)員工的(de)性(xìng)格

9、对(duì)員工進(jìn)行感(gǎn)情(qíng)管(guǎn)理(lǐ)

10、了(le)解(jiě)員工的(de)滿意(yì)度(dù)

法(fǎ)則五(wǔ)：順暢的(de)沟(gōu)通(tòng)可(kě)以(yǐ)避免管(guǎn)理(lǐ)的(de)滞礙

一(yī)提(tí)到(dào)沟(gōu)通(tòng)，有(yǒu)的(de)管(guǎn)理(lǐ)者(zhě)便大(dà)搖其(qí)头(tóu)：我(wǒ)下达(dá)命令下面(miàn)執行就(jiù)是(shì)了(le)，沟(gōu)通(tòng)不沟(gōu)通(tòng)並(bìng)不重要(yào);再说(shuō)，我(wǒ)每天(tiān)需要(yào)處(chù)理(lǐ)的(de)事(shì)情(qíng)千(qiān)头(tóu)万(wàn)緒，那(nà)里(lǐ)有(yǒu)时(shí)間(jiān)去(qù)沟(gōu)通(tòng)呢?其(qí)實(shí)，管(guǎn)理(lǐ)者(zhě)的(de)这(zhè)一(yī)普通(tòng)想(xiǎng)法(fǎ)是(shì)造成(chéng)管(guǎn)理(lǐ)过(guò)程中(zhōng)産生(shēng)諸多(duō)滞礙的(de)原因(yīn)之一(yī)。沒(méi)有(yǒu)沟(gōu)通(tòng)，就(jiù)是(shì)無法(fǎ)了(le)解(jiě)下屬的(de)真(zhēn)實(shí)想(xiǎng)法(fǎ)和(hé)企業運行的(de)真(zhēn)實(shí)情(qíng)況，且(qiě)人(rén)为(wèi)地拉大(dà)了(le)與(yǔ)員工之間(jiān)的(de)距離，實(shí)在(zài)是(shì)高(gāo)明(míng)的(de)管(guǎn)理(lǐ)者(zhě)所不可(kě)取(qǔ)的(de)一(yī)種(zhǒng)做法(fǎ)。

1、保證有(yǒu)效沟(gōu)通(tòng)，做到(dào)信(xìn)息共(gòng)享

2、在(zài)沟(gōu)通(tòng)中(zhōng)听(tīng)比说(shuō)更(gèng)重要(yào)

3、拓宽(kuān)上(shàng)下沟(gōu)通(tòng)的(de)渠道(dào)

4、善于(yú)听(tīng)取(qǔ)意(yì)見(jiàn)就(jiù)能發(fà)揮員工潛能

5、把(bǎ)快(kuài)乐(lè)與(yǔ)下屬一(yī)起(qǐ)分(fēn)享

6、勇于(yú)認錯是(shì)實(shí)現(xiàn)良性(xìng)沟(gōu)通(tòng)的(de)好(hǎo)方(fāng)式